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La Sindicatura de Greuges de Barcelona crea un grupo de trabajo para abordar el abuso y el acoso sexual a mujeres, infancia y adolescencia

Abus assetjament Sindicatura

La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha impulsado la creación del Grupo de Trabajo para abordar el abuso y el acoso sexual a mujeres, infancia y adolescencia, que pretende acontecer un espacio para tratar cuál es el avance necesario en el tratamiento de estas situaciones por parte de los organismos públicos locales, y contribuir al procedimiento de recuperación de las secuelas generadas en las víctimas. “La voluntad del Grupo de Trabajo va más allá de un apoyo a la Sindicatura, porque debe ser un punto de encuentro entre los diferentes agentes que acompañan a las víctimas de estas situaciones”, ha afirmado David Bondia, síndic de Barcelona.

Este grupo de trabajo cuenta con la participación de varios perfiles profesionales, con el objetivo de llevar a cabo un tratamiento holístico de la situación: el síndic de greuges de Barcelona, David Bondia; la abogada y criminóloga experta en derecho penal y género, Carla Vall; la actriz y vocal de la Academia del Cine Catalán, Maria Molins; la psicóloga especializada en violencias machistas, Aina Troncoso; las periodistas de investigación Nuria Juanico y Albert Llimós; la fundadora de la Fundación Vicki Bernadet, la misma Vicki Bernadet, y la psicóloga de la Asociación in via, Patricia Ortuño.

Durante el primer encuentro, han salido a la luz algunas de las demandas y denuncias más repetidas en las personas que han sufrido una situación de abuso o acoso: necesidad de contar con más recursos; los servicios dirigidos a víctimas a menudo están colapsados; sobrecarga de los profesionales vinculados; apoyo terapéutico desde el inicio; o la carencia formativa y capacitadora en perspectiva de género y protección de la infancia y adolescencia, entre otras.

El síndic de greuges de Barcelona, David Bondia, ha manifestado “la voluntad de actuar para que las víctimas tengan en la Sindicatura de Greuges de Barcelona un mecanismo de defensa de sus derechos, contra el acoso, el abuso y las agresiones sexuales”. Bondia también ha querido subrayar “la preocupación de la institución por los procesos de reparación del daño a las víctimas, en los que creemos que hay una falta de herramientas e instrumentos en el acompañamiento a la persona”.

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El síndic recomienda al IBE que establezca medidas de control para evitar la repetición de situaciones discriminatorias

Discriminacio infancia casal estiu

La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha concluido que la expulsión del niño de la actividad el primer día es una situación discriminatoria que vulnera sus derechos.

La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha recomendado al Institut Barcelona Esports (IBE) que establezca las medidas de control oportunas para evitar la repetición de situaciones discriminatorias, además de valorar si los hechos de esta desigualdad son susceptibles de infracción administrativa.

Discriminación de un niño en un casal de verano

Una familia barcelonesa se dirigió a la Sindicatura de Greuges de Barcelona para trasladar el malestar por el trato recibido por su hijo a un casal de verano organizado por un centro deportivo municipal (CEM) gestionado por una entidad privada.

Exponía que su hijo de 6 años presenta dificultades en el aprendizaje, situación que no ha impedido seguir la escolarización y llevar a cabo cualquier actividad. Tiene ciertos problemas en cuanto a la lectura, la escritura o las matemáticas, en las que cuenta con una persona de apoyo en la escuela, pero actividades como la psicomotricidad, la piscina, el inglés, la música o la plástica las gestiona solo.

De acuerdo con las recomendaciones recibidas, tanto de la psicóloga de la escuela como de la psicopedagoga del Centro de Salud Mental Infantil y Juvenil, la familia apuntó su hijo a un casal de verano para facilitar la socialización del niño y compartir el juego. Primero asistió al casal de la escuela durante dos semanas, donde todo fue bien, y posteriormente lo inscribieron una semana a este casal de verano.

Antes de iniciar la actividad, la familia contactó con el responsable del casal para explicar la situación de su hijo, y se les respondió que no había ninguna dificultad porque tenían un equipo preparado. Sin embargo, el primer día, en el momento de recoger el niño, el responsable les dijo que su hijo había dado muchos problemas; que hacía atrasar el grupo en las actividades; que no podría asistir a la salida lúdica en un parque acuático porque no se le podía dejar solo, y que no podían tener un monitor solo para un niño, de forma que la opción seria que el día siguiente no volviera al Casal.

La familia considera inadmisible la vulneración de derechos que sufrió su hijo en una instalación pública del Ayuntamiento de Barcelona, además del daño moral y la afectación para su autoestima, motivo por el cual decidieron presentar una queja por escrito en el centro.

La actuación municipal

El Institut Barcelona Esports ha informado a la Sindicatura de Greuges de Barcelona que, inmediatamente después de tener conocimiento de estos hechos, se puso en contacto con la familia y con el gerente de la entidad. Desde el IBE se añade que no hay constancia de hechos similares en todos los años que esta entidad lleva gestionando el centro deportivo municipal.

Por último, el IBE contactó con la familia, lamentó los hechos sucedidos y expuso la voluntad de seguir trabajando con el club en el marco del programa Esport Inclou, para evitar que vuelva a repetirse una situación como esta.

Las valoraciones de la Sindicatura

Esta actividad de verano para niños tiene lugar en el contexto del Protocolo de la campaña de actividades de vacaciones de verano para niños y adolescentes del Ayuntamiento, que tiene el objetivo de que todas las actividades de la campaña sean inclusivas. Por este motivo, se tendrán que hacer efectivos los medios para la participación de todos los niños con independencia de sus condiciones físicas, psíquicas o sensoriales.

Para esta finalidad, el Protocolo requiere que las actividades dispongan de los recursos técnicos y humanos necesarios para garantizar la inclusión. En caso de que el niño presente unas necesidades de atención específicas, el Ayuntamiento apoya a la entidad promotora complementando el equipo de monitores, e incluso prevé un tanto por ciento de reservas de plazas.

Desde la Sindicatura de Greuges de Barcelona se ha concluido que la expulsión del niño de la actividad el primer día es una situación discriminatoria y que vulnera sus derechos, tal como lo han reconocido la entidad gestora y el IBE, que ofrecieron disculpas a la familia desde el primer momento, con la indicación que no volvería a pasar.

Las políticas del Ayuntamiento hacen énfasis y trabajan por un deporte inclusivo que permita disfrutar a todo el mundo, especialmente a los niños y adolescentes. La Sindicatura de Greuges de Barcelona quiere destacar que, más allá de las disculpas, para que situaciones como esta no se vuelvan a repetir y establecer mecanismos de control para evitarlo, se debe valorar si la actuación de la entidad gestora supone la vulneración del ordenamiento jurídico y la comisión de alguna infracción administrativa que requiera sanción.

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La Sindicatura de Greuges de Barcelona y el Síndic de Greuges de Catalunya renuevan su convenio de colaboración

Conveni SGB-SGC

La Sindicatura de Greuges de Barcelona y el Síndic de Greuges de Catalunya han firmado hoy la renovación del convenio de colaboración, con David Bondia y Rafael Ribó al frente de las dos respectivas defensorías.

Este convenio tiene el objetivo de establecer un marco jurídico operativo de colaboración institucional para que haya la cooperación necesaria con el fin de asegurar al conjunto de las personas la resolución rápida y eficaz de las quejas, y unir esfuerzos en las actuaciones de interés común en el ámbito municipal.

Los compromisos asumidos en este convenio se llevarán a cabo con pleno respeto a la independencia de cada una de las instituciones, atendiendo la inexistencia de relaciones de jerarquía, ni de dependencia orgánica o funcional entre ellas.

El primer punto del protocolo de actuación incide en el intercambio de información, la comunicación mutua y el mensaje claro hacia la ciudadanía: las personas promotoras de una queja ante el Síndic de Greuges de Catalunya deben ser informadas de la posibilidad de presentarla a la Sindicatura de Greuges de Barcelona cuando el hecho que la motive esté relacionado con la administración municipal barcelonesa. Y la misma situación en dirección opuesta: la Sindicatura de Greuges de Barcelona se compromete a enviar al Síndic de Greuges de Catalunya las disconformidades que afecten a otras administraciones catalanas.

Ambas instituciones consensuan el intercambio de información periódica sobre la lista, la tramitación y las conclusiones de los agravios en ámbitos competenciales compartidos, con el objetivo de evitar duplicidades en las actuaciones.

En las investigaciones que afecten los consorcios u otros espacios de colaboración administrativa entre la Generalitat y el Ayuntamiento, las dos defensorías también acuerdan la cooperación mediante, si se tercia, la creación de equipos de trabajo mixtos.

Por otro lado, la Sindicatura de Greuges de Barcelona puede proponer al Síndic de Greuges de Catalunya iniciativas relacionadas con la capacidad normativa que la ley le reconoce. Además, la Sindicatura se compromete a colaborar en los trabajos de la Estructura de Drets Humans de Catalunya, particularmente en la supervisión de la aplicación del Plan de Derechos Humanos por parte del gobierno municipal barcelonés.

Otro punto es el compromiso de ambas instituciones para potenciar la internacionalización de la Sindicatura de Greuges de Barcelona. De mutuo acuerdo, las partes también pactan el impulso de la Xarxa d’Ombudsman de Catalunya, con la participación del Síndic de Greuges de Catalunya; las sindicaturas locales; las sindicaturas universitarias, y las defensorías de empresas privadas que prestan servicios de interés general.

Por último, el convenio de colaboración valora la organización de unas jornadas anuales de formación en ámbitos compartidos, que pueden ser abiertas a otras instituciones de ombudsman de carácter local, nacional o internacional.

Para asegurar el intercambio fluido de información y hacer efectivas las cláusulas de este convenio, se constituye una comisión de seguimiento, formada por el síndic de greuges de Barcelona y el adjunto general del Síndic de Greuges de Catalunya.

El convenio tiene una duración de cuatro años y en cualquier momento antes de la finalización de este plazo, los firmantes pueden acordar la prórroga por otros cuatro años o la extinción. El primer convenio con la oficina del Síndic de Greuges de Catalunya se firmó el 12 de julio de 2006.

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Comunicado de la Sindicatura de Greuges de Barcelona

Escuela pública

La Sindicatura de Greuges de Barcelona fue conocedora ayer del inicio del proceso de denuncias presentadas a los Mossos d’Esquadra por parte de personas víctimas de acoso, abusos, vejaciones y vulneraciones de derechos durante 20 años en una escuela pública de nuestra ciudad. Con su valentía, las persones denunciantes dan visibilidad a realidades totalmente inaceptables, y ayudan a su erradicación y a la corresponsabilización de toda la sociedad.

Ninguna violencia tiene espacio en nuestro día a día. Se deben conseguir espacios seguros, sin agresiones de ningún tipo, y con total respeto a los derechos de los niños y jóvenes. La Sindicatura de Greuges de Barcelona pretende identificar las actuaciones del centro de titularidad pública y de los órganos educativos responsables de proteger y garantizar el buen trato.

La Sindicatura también pedirá información para constatar los protocolos actuales para conseguir unas escuelas libres de violencia; las herramientas disponibles para los niños y jóvenes en estos casos; las acciones de prevención para proteger las personas menores, y la coordinación entre la comunidad educativa y las autoridades responsables.

Ante los repetidos casos de denuncias de acoso sexual a personas menores en instituciones públicas en nuestra ciudad, la Sindicatura de Greuges de Barcelona recuerda que, en su papel de institución de garantía de los derechos humanos, tiene competencias para recibir las quejas y los testigos de personas que consideren que las complicidades de los organismos públicos municipales en Barcelona han servido para alentar o silenciar históricamente estas prácticas delictivas, hayan prescrito o no.

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Los derechos humanos en la era postpandemia; a las puertas de nuevas incertidumbres

Día Derechos Humanos

Si dos años atrás me hubieran pedido definir qué entendía por derechos humanos, sin dudarlo, habría dicho que representaban “el conjunto de necesidades básicas o aspiraciones legítimas inherentes a las personas que tienen que ser cubiertas para garantizar el derecho a una vida digna de ser vivida”. Ahora es momento de pensar cómo ha modificado la pandemia Covid-19 esta definición, y me atrevería a decir que ni lo más mínimo. Más bien, esta compleja emergencia nos ha puesto ante el espejo y nos ha hecho ver situaciones que no queríamos enfrentar, que estaban ante nosotros, pero con unas dinámicas que no nos permitían considerar las muchas carencias que teníamos.

En este momento, que no sabemos si ya hemos superado esta pandemia o nos encontramos a las puertas de nuevas incertidumbres, puedo afirmar, sin miedo a equivocarme, que los derechos humanos continúan siendo “el conjunto de necesidades básicas o aspiraciones legítimas inherentes a las personas que tienen que ser cubiertas para garantizar el derecho a una vida digna de ser vivida”.

La reivindicación de este derecho a una vida digna de ser vivida, después de todo lo que ha pasado, nos interpela a plantearnos que no estamos en una época de cambios, sino en un cambio de época. En este, los derechos humanos no pueden ser solo un discurso sino que deben ser una práctica urgente y necesaria. Los derechos humanos no pueden ser únicamente una lluvia fina que moja un poco, sino que hace falta que conviertan en una lluvia que empapa.

Para hacer frente a esta nueva situación que nos ha tocado vivir, crisis sanitaria (de la que todavía parece que no hemos salido) acompañada de una grave crisis social (de la que tardaremos mucho en salirnos), tenemos que creer firmemente que la reconstrucción de sociedades más justas solo se podrá hacer desde la emancipación y la transformación social propia del mundo de los derechos humanos.

Durante la pandemia, en la postpandemia y a las puertas de nuevas incertidumbres, se están generando tres posibles relatos frente a los retos presentes y futuros. Desgraciadamente, hay dos que están calando mucho en el ámbito político y mediático.

El relato catastrofista que solo genera desconfianza y miedo, generando la sensación de que no podemos hacer nada y que tenemos que ir parcheando para ver cómo salimos de esta situación en el futuro.

El relato del hipercontrol, que hace inciso en la necesidad de poner la seguridad por ante todo, y que pide renunciar a derechos y a garantías democráticas para conseguir más control social.

Y, finalmente, un tercer relato, que es el que necesariamente debemos defender, consistente en lo que podríamos definir como la imaginación de la aventura humana. Este relato rechaza la reconstrucción desde el discurso del miedo y de la seguridad y defiende que el humanismo de la interdependencia fundamentado en los derechos humanos tiene que ser el motor de la reconstrucción social.

Esta reconstrucción social pasa por la imprescindible conexión entre el ámbito global y el ámbito local. Empezar a trabajar desde el ámbito local para revertir situaciones que nos afectan a todas y todos a escala global.

Este discurso renovador no puede quedarse solo en unas declaraciones de intenciones, sino que tiene que ser el futuro programa de acción para cualquier política pública en materia de derechos humanos y, naturalmente, el programa de acción de la Sindicatura de Greuges de Barcelona.

David Bondia, síndic de greuges de Barcelona.
Día Mundial de los Derechos Humanos

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El síndic de Barcelona alerta que el incendio del local de plaza Tetuan no es un hecho aislado y reclama un abordaje integral para garantizar los derechos básicos de la ciudadanía

Pl Tetuan

Desde la Sindicatura de Greuges de Barcelona lamentamos la pérdida de cuatro personas en nuestra ciudad, dos de ellas menores de edad, en un incendio que ha tenido lugar hoy en un local con uso de vivienda en la plaza Tetuán. Queremos expresar todo nuestro apoyo a los familiares y amistades de las víctimas, y nuestro agradecimiento al trabajo de las ocho dotaciones de Bomberos de Barcelona que han trabajado, junto con las unidades de la Guardia Urbana y del Servicio de Emergencias Médicas (SEM), y otros servicios municipales que habían actuado con anterioridad, como el CUES o el SISFAM.

Nos encontramos ante una situación que reúne varias condiciones de complejidad extrema: colectivo vulnerabilizado; pobreza estructural; infravivienda, o pobreza energética, entre otras. Queremos recordar que no se trata de un contexto aislado y puntual, sino que es una circunstancia que es visible en varios puntos de la ciudad y que requiere un abordaje integral de las problemáticas por parte de todas las administraciones implicadas.

El trágico incidente de hoy vuelve a dejar patente que el derecho a una vivienda digna y el derecho a los suministros básicos tienen que ser accesibles para todas las personas. Por este motivo, desde la Sindicatura de Greuges de Barcelona reclamamos acciones decididas para garantizar el cumplimiento de los derechos humanos de proximidad, e insistimos en la colaboración entre todas las administraciones involucradas con el objetivo de salvaguardar los derechos básicos de las personas.

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El síndic de Barcelona celebra la eliminación de los envases de plástico de un único uso en las carreras deportivas de la ciudad

Eliminacion plastico carreras

En el marco de la Semana Europea de la prevención de residuos, la Sindicatura de Greuges de Barcelona hace referencia a la actuación de oficio sobre el impacto medioambiental del uso de envases de plástico desechable en las carreras urbanas con varias recomendaciones al Ayuntamiento de Barcelona: la elaboración de un código de buenas prácticas, el establecimiento de un cuadro de indicadores para medir el impacto ambiental, y la creación de un Plan de Gestión Ambiental para las carreras.

En un contexto general, es necesario decir que la actuación del Ayuntamiento ha sido acertada con el compromiso de reducir el plástico en la ciudad, pero puede ser mejorable en términos de eficacia en la gestión de las carreras urbanas. De este estudio también se percibe que el consistorio actúa más firmemente en aquellas carreras donde es organizador o colaborador, mientras que en todas aquellas que se celebran en la ciudad pero no tiene ningún vínculo directo, hay una carencia generalizada de datos para valorar como se está llevando a cabo la gestión ambiental.

La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha constatado de primera mano cómo en las dos últimas carreras de este año en la ciudad (Bombers y Jean Bouin) se han eliminado totalmente los envases de plástico de un suelo uso.

El origen de la actuación de oficio

En las calles de la ciudad de Barcelona cada año se desarrollan un gran número de carreras. Se trata de acontecimientos autorizados que impulsan la práctica deportiva, a pesar de que a su vez generan bastantes agentes contaminantes en el medio ambiente por la gran cantidad de botellas de plástico que tradicionalmente se han repartido entre las personas participantes. Por este motivo, la Sindicatura de Greuges de Barcelona inició un estudio de oficio que permitiera valorar el impacto medioambiental del uso de envases de plástico desechable en las carreras urbanas.

Las responsabilidades y actuaciones del consistorio en las carreras deportivas celebradas en la ciudad

El Institut Barcelona Esports (IBE) ha informado a la Sindicatura de Greuges de Barcelona que en la ciudad se llevan a cabo unas sesenta carreras cada año y que, de estas, en una decena el IBE es titular o colabora.

Concretamente, el IBE es titular en seis pruebas deportivas, cinco de las cuales organizadas mediante la concurrencia de los interesados en concurso público. La carrera de la Mercè es la única que el organismo organiza de manera directa. El IBE insiste que en los requisitos de autorización de las carreras que coordina siempre se piden cláusulas medioambientales, pero vinculadas al ruido y su limitación.

Desde la administración municipal también se explica que ponen a disposición de todos los organizadores los recursos materiales y humanos necesarios para recoger los residuos generados, y es la Dirección de los Servicios de Limpieza y Gestión de Residuos quien hace el dimensionado de los recursos necesarios.

El IBE manifiesta que desde el año 2017 constan iniciativas destinadas a la reducción del plástico en estos acontecimientos deportivos mediante la eliminación de las botellas de plástico, que mayoritariamente han sido sustituidas por vasos compostables en todas las actividades que requieren concesión municipal. Por último, el consistorio hace mención al hecho de no disponer de los datos de la cantidad de residuos que se recogen en cada una de las carreras. Sin embargo, también resalta que se está trabajando para poder disponer de estos datos.

Las valoraciones de la Sindicatura

Si bien es necesario valorar la sustitución del plástico por vasos compostables en las carreras autorizadas por el Ayuntamiento, la Sindicatura destaca negativamente que no se haga ninguna referencia al resto de carreras que también se llevan a cabo en la ciudad y de las cuales el IBE no dispone de ningún tipo de datos. Atendiendo el volumen de carreras que se desarrollan en la ciudad, debería considerarse la opción de contar con un órgano o departamento que centralice datos de todas las carreras y permita evaluar el impacto.

El estudio de oficio de la Sindicatura ha hecho seguimiento del desarrollo de algunas carreras durante los últimos dos años y ha podido observar diferentes formas de llevar a cabo los avituallamientos para garantizar la hidratación de los corredores: vasos compostables; fuentes públicas portátiles; reparto de bidones reutilizables para uso individual, aunque hasta este año aún se daba botellas de plástico en las carreras.

En coherencia con el Compromiso Plástico Cero, se debe valorar la conveniencia de disponer de un código de buenas prácticas, entendido como el conjunto de recomendaciones y compromisos en referencia al uso y la gestión de los residuos plásticos. Los códigos de buenas prácticas, más allá de un instrumento de sensibilización, permiten definir acciones e indicadores para rediseñar estrategias efectivas que impulsen la protección del medio ambiente.

En este informe se ha detectado la dificultad para cuantificar el impacto del plástico de un único uso en las carreras. Cómo se ha informado a la Sindicatura, los residuos generados durante las carreras se juntan y se mezclan con los otros residuos municipales, hecho que imposibilita su medición, tal como dispone la Directiva (UE) 2019/904 relativa a la reducción del impacto de determinados productos de plástico. Cuantificar residuos y establecer indicadores que faciliten la valoración es un primer paso para conocer el impacto medioambiental real que suponen las carreras urbanas, y concienciar a la ciudadanía sobre la necesaria reducción de residuos.

Por último, también se propone la elaboración de un Plan de Gestión Ambiental para las carreras que se desarrollen en la ciudad, con el objetivo de prevenir la reducción de residuos y mejorar la gestión estableciendo un seguimiento de las fracciones que se generen hasta las plantas de tratamiento.

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La Sindicatura se interesa de oficio por conocer los resultados de la aplicación del Plan de Igualdad del Institut Municipal de Parcs i Jardins

Parcs i jardins

El síndic de greuges de Barcelona, David Bondia, ha anunciado la apertura de una actuación de oficio que tiene el objetivo de conocer los mecanismos para garantizar la igualdad de trato y prevenir las situaciones de discriminación y acoso en el Institut Municipal de Parcs i Jardins de Barcelona, que cuenta con un Plan Interno de Igualdad desde el año 2019.

El origen del caso

El inicio de este interés de la Sindicatura recae en las situaciones vividas por mujeres trabajadoras del Institut Municipal de Parcs i Jardins, que judicialmente han sido consideradas de acoso laboral por razón de sexo (Sentencia 17, no firme, del juzgado social n.º 3 de diciembre de 2020). A raíz de estas conductas denunciadas por las mujeres trabajadoras, Parcs i Jardins intervino para detectar situaciones que propiciaban la desigualdad y la discriminación.

El año 2019 el Institut Municipal de Parcs i Jardins elaboró el Plan Interno de Igualdad 2019-2022, que tiene los propósitos de establecer las líneas de actuación para la igualdad efectiva entre mujeres y hombres, y dar respuesta a las desigualdades y discriminaciones detectadas.

La actuación de la Sindicatura

Una vez ya hace dos años de la implementación de este Plan interno de Igualdad en Parcs i Jardins, la Sindicatura de Greuges de Barcelona quiere saber cuál es la situación actual en este organismo municipal en cuanto a la desigualdad y la discriminación por razones de sexo, e identificar qué acciones se han llevado a cabo para la prevención de situaciones de acoso. El síndic Bondia ha añadido que también preguntará por el abordaje y el tratamiento concreto de las situaciones sentenciadas y denunciadas por dos mujeres trabajadoras.

La normativa vinculada

El artículo 23 de la Carta de Derechos Fundamentales de la Unión Europea consagra la igualdad entre hombres y mujeres, debiéndose garantizar en todos los ámbitos. En el mismo sentido, el artículo XIV de la Carta Europea de Derechos Humanos en la Ciudad, relativo al Derecho al Trabajo, establece el compromiso de las ciudades signatarias a desarrollar, en colaboración con otras instituciones públicas y empresas, mecanismos para garantizar la igualdad de todos y todas ante el trabajo, para impedir cualquier tipo de discriminación por motivos de sexo, nacionalidad, edad, orientación sexual, o discapacidad.

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Es necesario unificar criterios para la asignación de terrazas en caso de concurrencia de solicitudes

terrazas calle Blai

La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha cerrado la actuación de oficio sobre el estudio del otorgamiento de licencias de terrazas con la constatación que el sistema de asignación de espacios disponibles no está armonizado en el conjunto de la ciudad en los casos en los que el número de solicitudes supera el de licencias otorgables.

Por ahora, el Manual operativo de la Ordenanza de terrazas vigente, más allá de establecer que la distribución tiene que ser igualitaria entre concurrentes y proporcional a la capacidad del local, no contiene ningún desarrollo sobre el procedimiento específico que debe regir la distribución equitativa del espacio en los casos en que el número de solicitudes supere las licencias disponibles. Tampoco constan los criterios que tendrían que regir los sorteos que se llevan a cabo en estas situaciones.

La Sindicatura de Greuges de Barcelona considera imprescindible que se marquen estos criterios con una aplicación unitaria en toda la ciudad para evitar que se den situaciones de agravio entre los titulares de establecimientos de restauración en función de los distritos donde se encuentren. No puede olvidarse que este sector aporta muchos puestos de trabajo en nuestra ciudad y ha sido uno de los más castigados por los efectos de la Covid-19.

El origen de la actuación de oficio

Durante los años 2017, 2018 y 2019, la Sindicatura de Greuges de Barcelona ha sido receptora de varias quejas de los establecimientos de restauración de las calles Blai y Blesa (distrito de Sants-Montjuic) por lo que consideraban una falta de equidad en la asignación de las terrazas. El problema surgía cuando el Ayuntamiento decidía que en algunos tramos de la calle la selección de los titulares de terrazas se haría por sorteo dada la concurrencia de solicitudes.

Los titulares de los establecimientos de restauración solicitaban que, en caso de no ser posible una redistribución de las mesas totales como habían pedido los locales afectados para que ningún restaurador se quede sin terraza, al menos cambiaran las condiciones del sorteo, de forma que los establecimientos que ya han sufrido las consecuencias económicas que supone quedarse un año sin terraza, no puedan repetir la misma situación el año siguiente.

En aquel momento, la Sindicatura de Greuges de Barcelona ya trasladó al consistorio que la manera en la que se realizaba el sorteo para el otorgamiento de las autorizaciones de las terrazas a los establecimientos de la calle Blai incumplía la obligación legal de distribuir de forma equitativa el espacio susceptible de ocupación que establece el Reglamento del patrimonio de los entes locales en Cataluña, e infringía los principios de igualdad y proporcionalidad a los cuales hace referencia el Manual operativo de la Ordenanza de terrazas.

Por este motivo, la Sindicatura inició una actuación de oficio con el objetivo de comparar las condiciones de los sorteos para el otorgamiento de las autorizaciones de terrazas en toda la ciudad cuando hay concurrencia de solicitudes, y recomendó al Distrito de Sants-Montjuic que buscara y aplicara un procedimiento legal para que la asignación de las autorizaciones de las terrazas en la calle Blai fuera justa y equitativa.

La normativa vinculada

Es necesario conocer la normativa vinculada a la asignación y ubicación de terrazas que impera en la ciudad para analizar la situación. Primeramente está la Ordenanza de Terrazas, aprobada el 20 de diciembre de 2013 y con posteriores modificaciones en 2016 y 2018. Esta disposición va acompañada del Manual operativo de la Ordenanza de Terrazas de Barcelona, que despliega la aplicación de esta ordenanza.

También cabe citar que la calle motivo de queja cuenta con la Ordenación Singular de las Terrazas de la calle Blai y Blesa, aprobada en enero de 2016, que determina los criterios ordenadores del espacio que tienen que regir para la concesión de licencias para la instalación de terrazas en la calle Blai y Blesa.

El 23 de septiembre de 2021 se aprobó inicialmente otra modificación de la Ordenanza de Terrazas, inspirada en las medidas extraordinarias por la crisis sanitaria de la Covid-19. La previsión de entrada en vigor es el próximo 1 de enero de 2022 y cuenta con dos novedades: las reglas para la asignación de los espacios se concretarán por decreto de la Comisión de Gobierno y da un plazo de seis meses para la aprobación de un manual operativo que fije los criterios de tramitación de las licencias.

La falta de equidad en la calle Blai y las propuestas de mejora de la Sindicatura

A raíz de la actuación de oficio, la Sindicatura de Greuges de Barcelona captó la falta de equidad que se estaba produciendo en las calles Blai y Blesa mediante la aplicación del sistema de sorteo.

Cuando la Sindicatura de Greuges de Barcelona se dirigió al Distrito de Sants-Montjuic durante los años 2018 y 2019 para proponer acciones de mejora que permitieran más igualdad en la distribución de terrazas, el distrito argumentó que la Ordenación Singular de las Terrazas de las calles Blai y Blesa había sido impugnada en sede judicial contenciosa administrativa y esto impedía su modificación. Desde la Sindicatura ya se manifestó que el objeto de litigio (que hacía referencia a los horarios) no afectaba la distribución de módulos, y por tanto, no había ningún obstáculo para la modificación de aquel apartado.

Durante aquellos años, el conjunto de los establecimientos de restauración que solicitaban terraza trasladaron al Distrito la propuesta acordada entre ellos de repartir equitativamente el número de mesas en los respectivos módulos y tramos de calle, o bien excluirlos del sorteo si el resultado de este los hubiera perjudicado el año anterior. El Distrito de Sants-Montjuic no aceptó la pretensión formulada por los interesados alegando que esto alteraría una disposición de carácter general y que acontecía inviable, puesto que este hecho generaría unas situaciones de privilegio no justificables. Otra vez, la Sindicatura de Greuges de Barcelona no compartió la motivación del Distrito e insistió en la aplicación de un procedimiento legal para que la asignación de las autorizaciones de las terrazas de la calle Blai fuera justa y equitativa, tal como dispone el Manual operativo de terrazas.

Ante la rigidez del posicionamiento del Distrito de Sants-Montjuic, la Sindicatura de Greuges de Barcelona quiere recordar que el ordenamiento jurídico prevé mecanismos para modificar aquellas normas cuando de su aplicación derive una situación injusta, como ha sido el caso de la Ordenación Singular de las Terrazas de las calles Blai y Blesa. De hecho, en la modificación de la Ordenanza de Terrazas del año 2018 citada anteriormente, se recogía la posibilidad que, durante la vigencia de las ordenaciones singulares el Ayuntamiento pudiera modificarlas, opción que el Distrito tampoco consideró.

Actuaciones más justas a la plaza de Masadas y la rambla del Poblenou

La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha trabajado esta actuación de oficio haciendo una comparativa entre la situación de las calles Blai y Blesa con algunos emplazamientos similares en otros distritos de la ciudad que también disponen de ordenaciones singulares.

Por ejemplo, en el caso de la plaza de Masadas se establece una adjudicación igualitaria para cada operador. Los módulos sobrantes se reparten entre los establecimientos que disponen de más servicios (sanitarios y accesibilidad). En el caso de igualdad de condiciones entre aquellos establecimientos que optan, se asignan mediante sorteo, con una adjudicación temporal por años alternativamente entre los establecimientos con las mismas condiciones.

Otra solución que se recoge en la rambla del Poblenou es la de asignar la distribución igualitaria entre los concurrentes en módulos de dos mesas, y los módulos restantes adjudicarlos en gradación en función del aforo en el interior del local. De esta forma difícilmente ningún titular de un establecimiento de restauración resta excluido de asignación de terraza.

Los distritos donde se ubican estos dos espacios, en casos de concurrencia de solicitudes, hacen una distribución equitativa entre los solicitantes y utilizan el sorteo de manera residual, únicamente en aquellos supuestos en los que no puedan aplicarse otras fórmulas de asignación. Estos criterios tienen un componente objetivo que necesariamente debe llevar a la solución de un reparto equitativo entre todos aquellos operadores susceptibles de obtener una licencia. Por lo tanto, no deja a la suerte de un sorteo la posibilidad de disponer del espacio en igualdad de condiciones que el resto de operadores que reúnen los requisitos para la obtención de la autorización municipal.

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La Sindicatura de Greuges de Barcelona analizará la adecuación, el funcionamiento y la planificación de las infraestructuras de la Guardia Urbana

Guardia Urbana

Para conocer su adecuación, funcionamiento y planificación, el síndic de greuges de Barcelona, David Bondia, ha anunciado que durante los meses de noviembre y diciembre de 2021 visitará las doce infraestructuras de la Guardia Urbana (GUB) en la ciudad: las diez unidades territoriales (una por distrito); la sede de la División Policial de Tráfico en la Zona Franca, y la sala conjunta de mando GUB-Mossos d’Esquadra de la calle Lleida.

La finalidad de este análisis in-situ es comprobar que las instalaciones se adecuan a los estándares internacionales de monitorización de espacios de trabajo policial, y también contrastar que son idóneas para acoger y atender las personas usuarias del servicio y las personas trabajadoras.

El ciclo de visitas empezará el jueves 11 de noviembre en una de las infraestructuras ya mencionadas: la sede de la División Policial de Tráfico en la Zona Franca. La Sindicatura de Greuges de Barcelona es conocedora que en esta dependencia policial se custodian personas detenidas bajo la responsabilidad de la Guardia Urbana, y por tanto podrá analizar en primera persona cuál es el estado de las celdas y las infraestructuras destinadas a la custodia de estas personas.

En las visitas participarán el síndic de greuges, miembros de su equipo asesor y uno/a profesional de la abogacía especialista en la materia. Previamente se habrá confeccionado un documento modelo para analizar con los mismos criterios y parámetros cada una de las varias ubicaciones de la Guardia Urbana.

Los propósitos finales de estas actuaciones son la elaboración de un informe de evaluación relativo a la idoneidad de las instalaciones del cuerpo policial local de la ciudad, y el traslado de posibles recomendaciones que permitan mejorar la calidad de la prestación del servicio de estas instalaciones.

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Las dificultades para acceder al Cementerio de Montjuic mediante el transporte público

Cementerio transporte público

Después de analizar la movilidad en transporte público para desplazarse hasta el cementerio, la Sindicatura de Greuges de Barcelona ha recomendado a la Tenencia de Ecología e Infraestructuras y a TMB la mejora de la accesibilidad en transporte público al Cementerio de Montjuic, y valorar la viabilidad de cambiar la ubicación de las paradas de autobús, siguiendo criterios de accesibilidad, seguridad y perspectiva de género.

Mediante un análisis de los recorridos en primera persona, desde la Sindicatura se ha comprobado como el acceso al Cementerio de Montjuic acontece un paradigma de la necesidad del vehículo privado para desplazarse a un espacio de uso público, al cual pueden necesitar acudir personas de diferentes edades y condiciones de movilidad.

Es necesario indicar que, más allá del acceso al mismo recinto, también se debe tener en cuenta que el desplazamiento por su interior, con bastante extensión y desnivel, solo dispone de oferta de transporte público (línea 107) los domingos y festivos de 9.30 a 14 h, con una frecuencia que oscila entre 30 y 45 minutos.

En consecuencia, es difícil que la ciudadanía tenga presente la opción del transporte público para desplazarse al Cementerio de Montjuic como alternativa que satisfaga sus necesidades.

La línea 21 de autobús

Estas circunstancias se agravan en el momento de hacer el trayecto de vuelta al centro de la ciudad (línea 21 sentido Paralel), cuando es necesario desplazarse a la parada 2989, movimiento que requiere cruzar la Ronda Litoral por debajo, por un espacio con una mínima acera y sin claros pasos peatonales, además de que la ubicación de la parada es inviable para personas con problemas de movilidad.

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Parada 2989

En la información municipal facilitada tampoco consta que se hayan tenido en cuenta criterios para mejorar la seguridad en lugares y paradas poco transitadas. Es el caso de esta parada 2989, que se encuentra en un punto aislado e inhóspito, en una vía con pendiente elevada por donde solo circulan vehículos, sin tráfico de personas si no es para acceder a su punto de parada del autobús.

Se debe tener en cuenta que a menudo las personas que visitan los cementerios pueden tener cierta edad y ser mujeres. A estas condiciones se tiene que añadir que los puntos de espera no se encuentran en espacios concurridos y que los tiempos de estancia en las paradas pueden ser altos, a consecuencia de las bajas frecuencias de de los autobuses. Por este motivo, la Sindicatura de Greuges de Barcelona considera que sería importante incorporar una visión en perspectiva de género en la ubicación de los puntos de parada al Cementerio de Montjuic y en las paradas de bus en general.

Respecto de la accesibilidad, se tiene que añadir que cuando se consulta al servicio telefónico de atención al cliente de TMB qué opciones hay para llevar a cabo este desplazamiento por parte de una persona con problemas de movilidad, la respuesta es que tiene que coger la línea 21 en sentido el Prat hasta el final de la línea, para poder enlazar con la estación de Cercanías y volver a Barcelona.

La parada 3254, sin marquesina

Además de la ubicación de la parada de la línea 21 para volver hacia el centro de la ciudad (que tampoco cuenta con marquesina), otro de los hechos a mejorar es que la parada 3254, en la entrada del recinto, no dispone de marquesina. Es importante destacar que esta parada hace de conexión entre las líneas 21 y 107 y que a menudo se debe esperar bastante rato. La siguiente parada en el interior del recinto, que solo da servicio a la línea 107 (parada 685), sí que dispone de marquesina.

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Parada 3254

Además, es necesario mencionar la dificultad añadida en términos estrictos de accesibilidad para las personas con discapacidades (sean motrices o visuales). Por ejemplo, desde el punto de la parada 3254, en la entrada del recinto, hasta las oficinas y la atención ciudadana, hay un recorrido aproximado de unos ciento metros, en un terreno con cierta pendiente, situación que puede presentar dificultades para algunos colectivos.

Notícies

Los ‘botellones’ y el derecho a una noche cívica y segura centran la última intervención de oficio de la Sindicatura

Botellon

El síndic de greuges de Barcelona, David Bondia, ha anunciado la intervención de oficio de la Sindicatura para analizar y formar parte activa de los mecanismos, propuestas e iniciativas que abordan el ocio nocturno, concretamente en un contexto como el actual, en el que el colectivo joven ha vuelto a ocupar el espacio público por la noche.

Este estudio pretende interpretar el fenómeno desde una visión transversal e integradora de las diferentes sensibilidades con el objetivo de conocer las necesidades e inquietudes de los diferentes colectivos implicados, y elaborar propuestas para mejorar las dinámicas que se derivan del uso del espacio público como espacio de ocio nocturno.

Es necesario tener en cuenta que la situación sanitaria actual ha permitido el restablecimiento de la movilidad y el retorno del espacio público como espacio de socialización. Con esta reaparición de la actividad social en la vía pública, también han vuelto las concentraciones de personas en la calle en un contexto lúdico, nocturno y con consumo de bebidas alcohólicas. Estas aglomeraciones de personas jóvenes no son un fenómeno reciente, pero después de la Covid-19 se ha añadido un componente multitudinario que genera problemas de convivencia con el vecindario.

La Sindicatura, presente activamente en la Mesa ciudadana por una noche cívica y segura

El Ayuntamiento de Barcelona, mediante una medida de gobierno, ha creado la Mesa ciudadana por una noche cívica y segura, que tiene el propósito de hacer un abordaje del fenómeno del ocio y las actividades nocturnas en Barcelona, desde el punto de vista de los diferentes sectores de la ciudad que están relacionados. La Mesa tiene el encargo de elaborar un informe de análisis y propuestas para una noche cívica y segura, a través de las propuestas que aporten todos sus integrantes.

La Sindicatura de Greuges de Barcelona formará parte activa de la Mesa ciudadana por una noche cívica y segura y tiene la firme voluntad de presentar propuestas e iniciativas para abordar el fenómeno del ocio y las actividades nocturnas en la ciudad. Bondia ha insistido en “la necesidad de contar también con representantes la juventud como interlocutores válidos para escuchar sus necesidades e inquietudes”.