Desde el año 2015, hemos recibido una treintena de quejas que denuncian prácticas comerciales abusivas y el elevado coste de los servicios funerarios. Aquel año ya recomendamos en un informe la creación de este protocolo.
Barcelona impulsa un protocolo de buenas prácticas en servicios funerarios, como ya recomendó la síndica en el 2015
