“És necessari que la ciutadania no tingui problemes per parlar amb les persones operadores del 010, sigui l’horari que sigui”, ha manifestat Vilà.
La Síndica recorda que cal garantir que la ciutadania pugui fer els tràmits disponibles a través del servei telefònic del 010
![](https://www.sindicaturabarcelona.cat/wp-content/uploads/2020/08/img_431594200971-1200x802.jpg)