Des de l’any 2015, hem rebut una trentena de queixes que denuncien pràctiques comercials abusives i l’elevat cost dels serveis funeraris. Aquell mateix any ja vam recomanar en un informe la creació d’aquest protocol.
Barcelona impulsa un protocol de bones pràctiques en serveis funeraris, com ja va recomanar la síndica l’any 2015
