Després d’analitzar el cas, Vilà ha conclòs que la promotora de la queixa ha actuat de forma adequada i suficient, però hi ha hagut un problema de coordinació interadministrativa
La síndica reclama efectivitat a l’administració després d’analitzar un cas d’una ciutadana que porta un any i sis mesos per rebre un document administratiu
